Retours & Échanges

Chez OutpostBrussels, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos articles de mode ; c'est pourquoi nous acceptons les retours sous 14 jours après réception.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition sécurisé.

2

Générez l'étiquette

Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

3

Déposez le colis

Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche de chez vous pour expédier votre retour vers notre boutique.

4

Recevez votre remboursement

Une fois l'inspection de qualité terminée, nous créditerons votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing